Cambios de productos
Para productos comprados en nuestra tienda online, el cambio se puede realizar dentro de los 10 días corridos contados a partir de la entrega del producto.
Para realizar el cambio, el producto debe estar en perfecto estado, sin uso, completo, con su embalaje original y factura de compra. Una vez recibido el producto, se verificará su estado, y solo si cumple con los requisitos se procederá al cambio.
Fallas de fábrica
Si el producto presenta una falla de origen, escribinos por WhatsApp o a [email protected] adjuntando una foto o video del problema y tu número de pedido.
Garantía
Los productos cuentan con garantía oficial según las condiciones y el tiempo definido por cada marca. Para consultar la garantía correspondiente a tu producto, comunicate por WhatsApp o a [email protected].
Cómo iniciar un trámite
Escribinos por WhatsApp o a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo, y te vamos a informar los pasos a seguir.
